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【中小企教室】轉型要訣:天下應用 唯快不破

風清揚教令狐沖獨孤九劍的要訣時,說到「天下武功,唯快不破」。當後者大戰東方不敗時,速度成為致勝關鍵。在商業世界裡,這要訣的重要性也有過之而無不及。一部手提電話,如果應用程式運行速度慢,則大大影響用戶體驗,隨時被更新換代,在商業世界中亦言。

在企業中,IT系統若能靈活快速部署應用程式,推出新服務,將幫助企業在激烈的市場競爭中奪得一席之位。香港每間企業平均擁有200至300個應用程式,當中包括自身研發和第三方開發的。如果應用程式運行不暢順,或者研發時間長,無疑都會「拖慢」顧客體驗。

數碼轉型唔易 有效開發Apps成關鍵

VMware今年6月的全球研究指出,有效開發和部署應用程式已成為現階段數碼轉型的關鍵。當中,雲原生應用尤其重要。雲原生是一種旨在充分利用雲端計算優勢的方法,為企業提供無限制的按需計算能力,以及按使用情況付費的功能。以應用程式為中心,通過將應用程式的功能細分,企業能快速將程式構建和部署到不同的硬件和雲端上。

初創公司正使用雲原生的方法,快速推出新服務,顛覆傳統行業。Gartner 預計,到2020年將有75%的全球化企業在生產中使用雲原生的容器化應用。在中國,截至2018年底,已經有96%的IT 企業部署容器化應用程式。

調查亦指出90%的受訪者也提出在轉型的過程中遇到阻滯,包括缺乏人才、受限於嚴格的安全與監管,以及多平台融合的技術难题。在香港,企業在數碼轉型時普遍面對兩大挑戰:缺乏人才和缺少簡單統一的現代化IT基礎架構。

港企3階段善用雲原生應用

在香港,企業不但面對同樣的難題,更深受疫情影響。如何在未來的數碼轉型中發揮雲原生應用的好處? 我們認為企業可分3個階段進行。

階段1:靈活應變  保持運作

不少公司因疫情而加快了數碼轉型的步伐,開發和部署大量的應用程式,務求讓員工能遙距使用公司資源,繼續為客戶提供服務。公司都意識到雲原生和容器管理平台的優勢,因此樂於採用。遙距工作已成為新模式,即使疫情過去亦只會越趨普及。

階段2:調整適應  升級儲能

進入疫情的調整適應階段,公司已經建立相對穩定的遙距運作或混合模式。此時數碼轉型的重點,應該在於升級IT系統、提升員工技能和改善內部流程,以適應新常態。這要求公司將應用程式現代化,推動一致的IT基礎架構,從而降低用於專用平台和技能方面的開支。同時,企業應構建一個企業級開源容器目錄,加大對內部技術人員的培訓,以加快應用程式開發速度。Gartner預計,到2024年,全球成熟經濟體中75%的大型機構將會使用容器。

階段3:數碼為先  加速創新

最後,進入加速創新階段,企業應該以未來就緒為目標,建立「數碼為先」的戰略。在規劃未來的業務模式後,企業可以開始建立長期競爭優勢,並鞏固對抗風險的能力。在這階段,往往傳統的流程會窒礙創新,多雲架構也變得複雜,而大量的應用程式部署開始導致安全和合規隱患。因此,企業應推動自動化,實現多雲環境的一致性,加快應用程式的部署和IT系統的維護。同時,推動應用程式容器化和現代化,以加強安全性和合規。

原文網址:https://bit.ly/3dDUKh2

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理大畢業生研發應用程式 助管理衣物減浪費

理大指,設計範疇多元,未受疫情影響。

設計不僅是外形美觀,更具改善生活的功能。理工大學設計學院有畢業生針對「快時尚文化」過度消費的問題,設計手機應用程式,讓用家可以管理衣物,同時以網上配對方式,把自己不再穿着的二手衫,與其他身材相若的用家分享;另外,有畢業生設計適合長者的巴士座位,能切合他們安全與需要之餘,亦重新設計車廂內的座位配置,容納更多輪椅,奪得校外設計大獎。校方指八成畢業生已成功獲聘,設計範疇多元,未受疫情影響。

在理大設計學院修畢互動媒體文學士的畢業生薛詩敏,與拍檔黃舒婷都面對年輕人的煩惱,「為甚麼家中有這麼多衣物,我們都覺得煩」。究其原因,兩人發現「快時尚文化」盛行,加上不少人因參加社交場合或投身職場而買新衫,卻未必了解個人風格,結果衣服愈買愈多,即使近年興起主張「斷捨離」的極簡概念,有人只是把衣服清走,再追潮流買設計簡約的新衣服,結果造成二次浪費。
為讓用者了解自己的穿着習慣,他們設計名為「ClothesFD」流動應用程式,通過掃描衣服上的NFC(近距離無綫通訊),記錄穿着次數與喜好,並提供穿搭建議供用者作為參考。程式另一功能是以鏡頭計算用者三圍,方便用者把不再穿着的二手衫,與其他身材相若的用家分享,從而延長衣物壽命,「大家亦可互相參考對方怎樣穿着」。兩人現時投身互動設計的行列,希望與時尚品牌合作,把「ClothesFD」設計由概念化為上架的應用程式。

修畢產品設計學文學士的許恒達,設計便利長者的巴士座椅「Asit」,用家可利用扶手上的按鈕,控制應用液壓系統的座椅高度,符合不同長者需要之餘,扶手的曲綫設計,亦為長者提供可靠支撐,方便他們乘坐與站立。他亦同時重新布置巴士車廂布局,以可摺起的「Asit」取代固定座椅,從而提供更多的空間容納使用輪椅的乘客,「網上不時看到孕婦與老人家爭位的片段,這麼大台的巴士,為何仍會出現這樣情況?缺點正是位置與空間上。」

許恒達憑着「Asit」早前獲James Dyson設計大獎的香港冠軍,他笑言設計更重要意義,是提醒社會注視問題加以改善。他打算投身設計顧問工作,接觸不同的項目。雖然今年面對新冠疫情,但理大設計學院副院長(學術課程)兼副教授Peter Hasdell指,在六月底時八成畢業生已成功獲聘,強調設計範疇多元,譬如在數碼世界下,對用戶體驗設計、服務設計等方面需求殷切,故疫情影響不大。

原文網址:https://bit.ly/2HjSO10

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YouTube Kids App推兩大功能 可篩選內容、限制小朋友觀看影片時間【短片】

YouTube Kids App(應用程式)近日於本港推出,專為3至12歲的兒童提供各種影片及學習影音內容,如卡通片、教育影片、兒歌、兒童節目等。家長下載並安裝應用程式後[Google Play、App Store(iOS)],可輕鬆揀選適合孩子的頻道,以及管理他們觀看影片的時間。

YouTube Kids 5大特色及功能

‧家長篩選內容:YouTube Kids內的「自行核准內容」模式,可設定小朋友可觀看哪些影片和頻道、揀選可觀看的內容或過濾某類型的影片或頻道,以及決定是否開啟應用程式內的「搜尋」功能。

‧設定使用時間:家長可利用內置的計時器管理孩子觀看影片的時間,例如設定30分鐘的觀看時間後,YouTube Kids會在時段結束時發出提示,並自動停止應用程式。

‧操作簡單:操作介面以圖案為主,配合簡易指示,方便小朋友使用。家長在初次使用和設定時,會提供影片篩選準則說明及推薦影片指引。

‧合家歡內容:YouTube Kids提供適合一家大小觀看的影片,除了提供有關音樂、學習、探索等的兒童節目,亦提供適合年長小朋友觀看的遊戲頻道和播放清單。

‧合作伙伴系列:家長和孩子可按興趣,從家庭友善的頻道中揀選不同主題影片系列,如藝術與勞作、音樂、體育、學習等。家長亦可選擇開放特定系列或題材的影片給小朋友收看。本地及國際創作內容包括:Bedtime Stories with Uncle Siu(蕭叔叔睡前故事)、麥兜頻道、Peppa Pig等。

原文網址:https://bit.ly/370dHcB

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Dr.東:港大推免費app供自測糖尿病風險 按體重年齡血壓評分

心臟病與中風是港人的健康殺手,不少都由糖尿病引致。香港大學醫學院開發了一個免費使用的流動應用程式「糖心易測」,市民只需輸入自己的年齡、身高、體重等簡單資料,程式便會自動計算用家患上糖尿病的風險評分,從而作出建議,指數以50分為滿分,28分以上便屬高風險,程式並設有「健康提示」,向市民提供飲食、運動資訊。團隊希望程式讓市民作簡易篩查,以識別社區內的隱形糖尿病患者。

使用時,市民只需簡單輸入自己的年齡、身高、體重、高血壓病史、最近的上下血壓等,程式便會計算用戶的簡易糖尿病評分。年齡、體重指標愈高,分數便愈大,正服食降血壓藥、或上壓超過140,下壓高於90的人士,亦會被另外分數。
開發團隊介紹,程式上的計分標準是根據本港首個華人心血管及糖尿病風險的研究數據,該研究於1995年進行,團隊隨機招募2900名年介25歲至74歲的在港華人所得。研究結果顯示,指數高於28的高風險組別內,每5人在進行血液測驗後,便有一人確診糖尿病。由於評分機制在低風險組別有低於3%的假陰性情況,團隊建議所有用家每年進行一次簡易篩查,同時要恆常檢查身體。
香港大學李嘉誠醫學院內科學系內分泌及糖尿科名譽臨床副教授胡裕初指,港大團隊在1995年後對上述參加者進行長達23年的追蹤研究,發現屬高風險組別的參加者,在20年後的病發率約33%。2007年年時,港大團隊以同樣的評分準則在內地陝西省進行了類似測驗,結果亦相若,意味年齡、體重指標與高血壓病史具有篩查糖尿病患者的成效。
另外,為更準確了解現時社會患上糖尿病的風險因素,團隊決定開展新的全港性心血管風險普查,研究由政府醫療衞生研究基金資助。團隊以郵寄方式隨機邀請4000名年齡介25歲至74歲的華人參與,參加者需到瑪麗醫院進行約3至4小時的抽血與身體檢查,以了解參加者有否患上高血壓、高血糖、高血脂,與貧血、肝腎功能受捐等問題。計劃在去年12月起展開,為期4年半。
原文網址:https://bit.ly/3ly7vfO
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〈蘋果新品發表〉防疫當道!蘋果Apple Watch與新加坡推健康App計畫

CNBC 週二 (15 日) 報導,蘋果 (AAPL-US) 宣布與新加坡政府合作推出一款名為 LumiHealth 的 iPhone 應用程式,鼓勵新加坡人民透過 Apple Watch 智慧手錶維持身心健康,待疫苗上市後 App 還會提醒民眾施打新冠肺炎 (Covid-19) 預防針,新加坡也是 Apple Watch 首度合作的國家。

LumiHealth 將在 10 月於蘋果 App Store 上架,新加坡居民下載應用程式並註冊後,可依據 App 提示冥想、散步、遊泳、改善睡眠質量和參與防疫等公共衛生活動,可獲得一次性獎勵,最高可達 380 新幣,約合 280 美元

民眾還能夠透過 App 報名由醫生和健身教練量身訂做的健康挑戰和互動遊戲,LumiHealth 會根據個人性別、年齡、體重等客製化個人提示、訓練計劃和獎勵方式,因此一般民眾不必擔心需要和選手級運動員競爭。

新加坡是第一個與 Apple Watch 合作推出這種健康計畫的國家,蘋果雖然在美國已與 Aetna 等私人壽險公司推出健康追蹤計畫,但尚未與美國政府機關進行相關合作。

這並不是新加坡政府第一次在健康計畫上投入心力,因為理論上來說,健康計畫能節省更多醫療成本,2019 年 8 月智慧手錶 Fitbit 聯手新加坡政府推出健康服務訂閱,提供免費手錶,用戶只需要負擔訂閱月費 10 美元

當時新加坡政府暗示當局正在與「其他技術創新者」合作。

新加坡副總理王瑞杰 (Heng Swee Keat) 在聲明中表示:「新加坡與蘋果締結關係,將使新加坡人民更健康,儘管應對疫情挑戰相當重要,但我們也必須持續投資於我們的未來,沒有什麼比投資於個人健康更好了。」

主導該計劃的蘋果健康公司高層主管 Myoung Cha 認為,蘋果與新加坡政府合作開發 LumiHealth 相當實用。他向 CNBC 表示:「我們旨在借助共同設計、遊戲化和 Apple Watch 之力,鼓勵國民建立健康的生活習慣。」

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【中小企教室】轉型「網購」平台 制定目標選好合適工具

受新冠肺炎疫情影響,愈來愈多消費者轉用網購。不過,電子商貿競爭大,要突圍而出,必須擁有完善銷售方案,坊間就有不少門檻較低的社交平台或小工具,助中小企發展網店銷售。

企業在發展網上業務前,應先考慮自己的目標客戶群,例如客戶是偏向海外客戶還是國內客戶,制定合適方案,如使用WeChat,還是Facebook等平台宣傳及管理。

近日,Facebook就推出全新商務套件(Business Suite)應用程式,企業可透過全新介面,同步管理他們於Facebook及旗下應用程式上的專頁或資料,以便成立及宣傳商戶的網店。此外,用戶亦能於Facebook和Instagram上同時發布帖文、以及於同一地方管理和接收訊息、通知,相當省時。

用戶更可簡易地從Facebook和Instagram的洞察報告,追蹤專頁的推廣活動、了解策略的成效、帖文的覆蓋率及參與度,並透過創建廣告,幫助提升參與度,有效地與顧客接觸並引起共鳴。

要使用新的應用程式,企業首先要連接他們Facebook和Instagram業務帳戶。登錄Facebook Business後,用戶可在頁面上選取Business Suite,程式將提供iOS和Android兩個版本供用戶下載。Facebook表示,計劃明年將服務覆蓋至各大企業。Business Suite還計劃在未來一年,將功能擴展到其第四大即時通訊工具WhatsApp中。

另外,如要打入內地市場,不妨考慮使用AlipayHK新推出的開放小程式,讓商戶可以快速擁有自己的專屬應用程式,可將服務或產品快速搬到網上。

由於小程式屬於AlipayHK內置程式,已具備2大系統iOS及Android的兼容性,商戶無需因應不同系統而重新修訂,省卻商戶不少開發和營運成本。商戶可根據需要,制定小程式中的內容和將商品上架,有關小程式內的資料和數據均直接經由商戶伺服器處理,商戶可自主掌控自己的小程式和所有營運安排。

原文網址:https://bit.ly/2ZRzP4a

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【疫市開發】調查:本港商用App仍為核心 預計最快一年達收支平衡

新冠肺炎疫情下,應用程式(App)更加被廣泛使用,據香港無線科技商會及香港生產力促進局今(20日)公布「香港智能手機應用程式業界調查 2020」指出,本港手機應用程式開發仍然以商業應用為最受歡迎的應用程式類別。

該調查於今年5至6月期間,訪問了香港 110 家香港公司及 29 家亞洲公司。香港無線科技商會主席羅國明表示,按2020年的調查,商業應用的應用程式類別,佔受訪企業70%,更比2019年上升8%;第二受歡迎的應用程式類別就為佔25%的電子商務,比2019年上升1%。而其他程式種類包括遊戲(8%)、消閒娛樂(11%)、資訊平台(21%)則出現下降的情況。

而受新冠肺炎疫情影響,他指出﹐其中對本港智能手機應用程式開發商及相關企業在國外市場尋找生意方面的影響較大,難以接觸新的潛在客戶﹐預計業界需要長達一至三年達才可致收支平衡。

 

人才不足問題有改善 對數據分析有需求

此外,談及人才充裕度方面,就由去年有66%受訪企業認同是經營上遇到的最大困難,大幅下降至今年的45%。其他經營困難依序則為:難以覓得新客戶(62%)、開發需時過長並超出預算、租金成本(各佔45%)。

經營上遇到的困難 2020年度受訪企業認同百分比 比上年調查增幅(%)
難以覓得新客戶 62% 11%
人才不足 45% -21%
開發需時過長並超出預算 45% -9%
租金成本 45% 3%
技術水平未能追上趨勢 35% 2%

他認為,未來IT業界市場對於具備大數據分析、跨平台程式開發、後台(back-end)技術、商業數據分析等方面的人才均有龐大需要,以應付更多在商業應用類別的應用程式開發。

原文網址:https://bit.ly/35q3YLU

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用戶慣用手機App 零售商宜建App吸客

疫情爆發,不少零售商都建立網上平台,著力把業務移至網頁上,以網店形式提供零售服務。網店的確為零售商帶來一線生機,讓在家抗疫的客戶繼續購物。可是,市場研究公司eMarketer發表研究指出,大眾使用智能手機時較少使用傳統瀏覽器,近9成時間都是在使用應用程式(App)。

瀏覽器使用率低 逾5成以支付作終結

研究指出,大眾平均每周在智能手機上花費超過4個小時,有88%時間均是使用應用程式,而應用程式使用佔比仍在逐年增加。而在平板電腦上,使用者平均花上83%的時間使用應用程式。

eMarketer另引述去年的研究指出,企業在網頁與應用程式提供的體驗極為相似,但用戶仍會傾向使用應用程式。在眾多應用程式當中,社交媒體、影片平台和消息傳訊的使用時間最多。而用戶使用瀏覽器的原因,是為了前往沒有應用程式的網店購物。

根據分析公司SameWeb的數據指出,移動裝置的瀏覽器在今年4月的使用量,較去年同月增加11.4%。在頭100個網站中,超過一半(55.6%)的使用量是前往結算或不同技術研發商的支付系統,意味著過半數的瀏覽者藉瀏覽器消費。此外,政府及公共衛生相關網頁的流量與去年同期比較,分別增長44.9%和54.9%。增長幅度最大的網站,在3月的流量增長達1870%,而4月的流量則有990%的增長。

推送通知勿過量

企業或機構除了可藉網頁及應用程式接觸客戶外,亦可藉推送通知功能向用戶提供資訊。研究發現,今年上半年透過網頁發出的推送通知上升37.5%,而應用程式的通知卻下降了5.2%。不過,准許應用程式發出推送通知的用戶數量在今年錄得28.5%的增長。研究分析指,企業現有多個途徑向客戶傳遞信息,包括推送通知及電子郵件等。而應用程式的推送通知獲得的點擊率較其他高。

研究另提醒,企業向客戶發出推送通知時,應貴精不貴多。若過量地發出推送通知,則有可能遭用戶禁止推送通知。此外,企業應以電子郵件配合應用程式,為客戶提供更全面的資訊。

原文網址:https://bit.ly/3k7z8eK

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病毒通知程式可以是科技防疫的第一步

有報章報道,政府向政府部分資訊科技供應商及大學機構發出招標文件,尋找承辦商研發應用程式和支援服務,識別新冠病毒確診者的社區緊密接觸者,計劃於本月內推出。若然每人能夠交出一點生活訊息,令周遭社群提高警覺,保障整個香港的公共健康,未嘗不是好事。為了鼓勵市民使用,政府以及程式開發商要加強保證訊息包括只能用於通知疑似患者接觸者,收集最少量資訊等。

新西蘭例子宜參考

在疫苗普及之前,抵抗新冠病毒傳播的最佳方法,是及早檢測、隔離和診治。報章引述消息,該招標要求承辦商開發一套「曝光通知」(exposure notification)系統及應用程式,率先鼓勵的士、醫院、老人院、政府機構及辦事處等場所安裝,並設立「場所二維碼」。市民自願下載程式,並在進入場所前掃描二維碼。手機會自行記錄場所地點,當用家確診時,便可從程式檢視地點,通報衞生署後,由政府透過系統發送給曾於同一時間同一地點出現的用家,呼籲用家檢測,阻止病毒蔓延社區。

報道沒有詳細交代程式運作,但若參考新西蘭的例子,其應用程序由國民自願下載和使用,絕大部分控制提供個人資料的權在用家手上,在電話儲存的資料會在31日後刪除。

相比起全球定位和藍牙追蹤,場地二維碼記錄的訊息量較少,這會削弱追蹤功能,但較難取得用家完整行蹤。私隱憂慮一直困擾外地,即使外地疫情較香港嚴重,程式下載量持續低於政府預期。香港社會高度政治化,不少市民因為對病毒檢測抱有戒心,相信更加警惕安裝手機程式。若應在設計及技術上予社會更大信心,有助提高使用率。

 解說清楚尤其重要

使用率愈高,防疫效果愈明顯。新西蘭在過去幾個月疫情受控,程式的使用量一直偏低。截至8月10日,只有逾64.64萬個登記用戶,佔該國500萬人口的一成多。隨後幾天重現本地個案,程式才火熱起來。在8月14日,用戶增至117萬,一天的掃描量增至近70萬次。可惜,該宗確診個案的感染來源未明,之前的低下載量或許不利追蹤感染源頭。因此,當香港版本開通時,政府須在感染人數低時把握時機推廣,當疫情大爆發時才力推就失去追蹤先機。

對於香港擬製的版本,政府和承辦商要留意程式多少步驟是徵得確診者同意才進行,會否提供私隱影響評估,會否鼓勵軟件開發商開源程式碼以讓同業評估得知程式的保安程度,會否制定程式中止使用的條件,及儲下的資料會如何處理。

疫症來襲,各地實行嚴格的社交距離回應,但這方法難以長用。要社會經濟活動與傳染病共存,恆常的健康記錄和檢測,成為世界新常態。要市民願意放下私隱圍牆,政府和科技商既要開誠布公,也要在政策說明上做得更好,以免被政治化的民情牽着走。

 原文網址:https://bit.ly/2DXhlb5
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手機應用程式 「陸香港」開創本地線上財富管理新模式

陸金所控股旗下陸國際(香港)有限公司(簡稱「陸金所香港」)正式發佈手機應用程式「陸香港」,為香港用戶提供24/7全天候、智能化的綜合線上財富管理服務。

陸金所控股是知名的金融科技公司,並在近10年的發展歷程中專注於線上財富管理服務,看準疫情期間線上投資理財需求持續上升,適時在香港市場展開服務。陸金所香港與全球知名資產管理人合作,精選優質基金理財產品,目前客戶已可通過手機應用程式「陸香港」投資精選港幣基金產品,覆蓋全球各主要市場及各資產類別,並查閱豐富的市場資訊和投資觀點分享。

陸香港」擁有多項金融科技優勢,可以支持疫情期間足不出戶即可完成資產配置增值的需求,包括最快於三分鐘內完成全線上開戶流程、線上客服提供清晰指引和幫助等。此外,「陸香港」在各個環節應用了多項金融科技,如透過投資偏好問卷瞭解和識別用戶投資風險偏好、通過大數據篩選並推薦基金產品、支援個人化的智能營銷體系,同時嚴格保密和管控用戶的資料等。陸金所香港持有香港證監會頒發的1、4、9號牌照並受其監管(中央編號:BIN669)。

憑藉品牌、科技及平台優勢,「陸香港」希望以更專業、更智能的方式為客戶提供服務,其特別設計推出的「陸錢寶LU Wallet」服務,將普通的貨幣市場基金開發升級為智能閒錢理財服務。「陸錢寶」具備T+0靈活申贖、1港元起投、亦無投資上限的優勢,客戶授權後現金餘額可自動轉入貨幣基金、不會錯失每日收益,亦可隨取隨用,包括直接以「陸錢寶」認購平台上的其他投資理財產品。「如同一個懂得自我增值的智能錢包」,「陸錢寶」的理財服務可以覆蓋至每一港元的資產及多樣化的需求場景,真正做到「零門檻、無上限、靈活創富」。

推出初期,「陸香港」平台上所有產品的交易費用皆可享限時全免,並推出豐厚的迎新獎勵予香港用戶。陸金所香港CEO蔡華先生表示:「我們希望利用金融科技優勢,為香港市場用戶帶來更便捷、更豐富、更智能的財富管理服務。除了前線銷售等人工服務由智能系統替代,我們亦透過科技提升中後台營運系統每個環節的效率至最高水平。我們的科技優勢使陸香港能持續長期以具吸引力的價格為本地客戶服務。」

今年全球受到新冠疫情影響,對線上理財服務的需求劇增,包括財富管理行業在內的整個金融行業電子化及智能化進程都在加速發展。香港作為全球最重要的金融中心之一,根據香港證監會報告,香港財富管理行業2018年底總資產規模達到7.62萬億港元。蔡華先生補充:「香港在監管架構的成熟度、公開交易市場的完善性及金融產品的豐富性等方面,均處於國際金融市場前列。我們希望能夠將我們的金融科技優勢與香港市場的整體優勢相結合,提供透明、高效、專業、豐富的線上財富管理服務。」

原文網址:https://bit.ly/3iVsuaW

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