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Apps 如何融入創意?

智慧型手機崛起,除了傳統的廣播、平面、電視之外,手機上的App行動行銷已成一股趨勢。App具備連網與多媒體特性,除了更能跟消費者互動,還可置入產品宣傳,達到一舉數得的效果。到底App行銷有哪些成功案例值得效法?其中有什麼需要注意的撇步嗎? 提供服務,廣告只能當做「順便」 手機App的使用者可決定保留或刪除該App。跟據市場表現可以發現優秀的App重點是「服務」。調查所知手機App分為「實用」與「有趣」兩種。如能融入使用者的習慣,被移除的機率將大大降低。市場充斥很多「一分鐘App」,即使能吸引下載安裝,也難逃被移除的命運,就是因為置入太多廣告與產品訊息等商業成份較多,結果惹人嫌惡。 持續保持App更新 品牌App最明顯分別是,常以專案發包,僅做單次宣傳活動。但往往是為了某項特定活動等而製作。但缺點是活動截止或推廣期一過,App就會停止更新,只能活動時間內吸引下載量。若想推出代表性App,更新頻率是重要一環,資訊不但要時常更新還要緊貼時間,才能一直吸引目光減少被移除的機會。 若想長遠發展App,應把App發展放入行銷計劃中,並由獨立部門全權負責;各種宣傳活動也需要流程與規劃安排,保持消費者使用App的持續度,才能增加曝光機會,也幫品牌帶來效益。 機會只有一次 品牌App對使用者來說,幾乎等於品牌化身;從介面及設計、操作等都影響對品牌感受。如為求快速上架,而事後發現App有功能不齊全、畫面粗糙等問題。不但無法發揮成效,還會有反效果,影響形象。 由此可知,推出成功的品牌App並不容易,但亦有許多可遵循的要點。研究過程的確需要時間調整及思考,但若肯花些心思構想,探討App怎樣符合客戶需求?如何設計更貼近品牌精神?若設計完善,後續帶來的效益將遠遠超過想像!

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