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Apps市場三大巨頭:旅遊,零售,媒體

2007Apps市場正式出現後,Apps己經走過了一段很長的發展路程,現已有超過500萬個Apps在市場上供用家選擇。

許多因素促成了這一增長,而其中一個重要因素無疑是它能夠讓人們通過一個相對較小的前期投資將產品推送到全世界的用戶面前。應用商店增長的神奇之處不只是在於數量,還有應用的豐富類型,幾乎所有可能的工作都有一個與之對應的應用。在市場上只少有20Apps分類。

雖然如此,但並不是所有的應用類別都有着相同的演變速度,遊戲和社交應用領先於其他方面的Apps。事實上,在營收和下載量方面,在GoogleApple Store排名前十的Apps大多數始終屬於遊戲或社交Apps。此外,社交和遊戲Apps也在下載和參與度方面遙遙領先。這些Apps開創了盈利策略,迅速改變了Apps市場,讓其成為今天價值數十億美元的經濟體。

旅遊

鑒於到2015年移動銷售預計佔美國在線旅遊銷售四分之一(也就是接近400億美元旅遊收入)移動Apps受到多方投資。移動Apps就是為旅行而生,它可以連接遊客與酒店等滿足旅客需要。

由於這一行業的參與者越來越多,旅遊整合Apps佔據了旅遊和交通Apps前十位。這些整合Apps在預定服務之外還增加了新功能,從而保證其地位優勢。

零售

零售Apps如運用得當,能影響購物體驗。有研究公司預測智能手機收入將從2013年的160億美元增加到2018年的460億美元。隨着「實體展示」的興起(指讓消費者在店內瀏覽產品並且在之後以更低的價格在線採購)成功的實體零售商通過零售Apps推動消費者回歸到實體店中。

研究表明,用移動Apps創造交互式店內體驗可以讓客戶參與度增加5倍,讓忠誠度和銷售量雙雙上升。

媒體和娛樂領域

2017年底,數字電視觀眾人數將達到1.45億,娛樂業也轉向移動Apps與粉絲群進行互動,擴展其視覺體驗。透過跨設備活動,讓你更容易找到你最喜歡的節目並沉迷其中。

粉絲們可以觀看從電影預告片到遊戲的任何東西,通過工作室創建的移動應用進行交互式在線聊天。電視和電影製片廠會與內容提供商和開發人員合作,提供獨家促銷活動和內容。

隨着越來越多的人在移動設備上與各大品牌進行互動,那麼問題就來了,我們要思考的不是Apps是否會成為市場接觸消費者的關鍵渠道,而是什麼時候。熱門Apps是智能的、可感知位置、具有互動性並且提供流暢體驗,那些最成功的公司將對這些Apps上進行模仿並在此基礎上創新。

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Apps的價值

Apps進不了Apps排行榜的話,那麼Apps的價值在哪裡。

而其實Apps的核心價值是在於「解決問題,滿足需求」

最近Apps的市場已進入成熟期。

整個Apps市場區分了兩大類Apps. 一種是功能單純的Apps,只有在手機上運作即可,如工具類及遊戲類等。另一種是需與外界系統整合,如網上購物,叫車等等。而兩種模式所需考慮的因素等都各有不同。

第一類Apps近年在市場上分別推層出新,但大部分都被先行的開發者搶占了市場位置什至難以超越先行開發者的優勢。但當第一類Apps作為主導時,有些開發者便會把目標瞄準到第二類Apps。但在缺乏商業操作經驗的情況下需花不少心力研究及開發。第二類Apps主要與外界系統合作,需考慮的因素及網絡公司需考量的差不多,但還需要研究如何提高該AppsMarket Share

第一類在市場上成功的Apps以獨立開發者居多,第二類通常是有規模的公司,雙方在體型上來看有不少程度的差異,但如果能找到一個互利合作的基礎,應該能做出不錯的成績。

Apps的核心價值是在於「解決問題,滿足需求」,但在人類世界中,不是只有商業價值。當Apps開發者看到一些問題,便會開發相關Apps解決昔日無法解決的問題,或是因為跨區、跨國的限制,需要去面對,但無法解決的新問題,例如交通、天氣、防範 犯罪、救災、食品安全、社群協力等不勝枚舉。除了商業利益外,還有太多問題需要有智慧的人類來解決,解決那些生活上的很難用錢解決的問題。

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APP 失敗6大原因

APP開發者最怕完成APP後沒有人下載。而今年GOOGLE發表了一段演講指出APP失敗的6大原因。

1. 不了解問題所在

86% app 都是開發者自己遇到的問題。

不少新APP都會在網上留下一些充滿企圖心的訊息,希望吸引瀏覽者留意該APP。但這只能了解市場上對該APP有興趣與否。而app 到底能否解決真正需求、是否值得使用者留意,卻是另一回事。

2. 詢問朋友想法

詢問親朋戚友的想法會因立場不中立的關係,而提供的意見會有偏差。

3. 沒有觀察使用者行為

很多時候開發者為了了解使用者意見會邀請他們做問卷調查。但問卷卻不能直接反映到使用者真實的行為表現,而當中因由卻涉及許多原因。

4. 「最危險的假設」

所有APP在設計前都會預先做了很多假設。而對產品核心的假設可說是「最危險的假設」。假設錯誤的話便會影響到整個APP的結構。

5. 「工程師心態」

Minimum Viable ProductMVP)意思是用最短時間設計一個只有基本功能的APP,再觀察受歡迎與否,而作出修改。但這不是製造成功APP的好方法。因這個APP不是一開始便針對使用者需求而設計。

6. 執行錯誤的計畫

執行計劃當然重要,但如是一個錯效的計劃。即是計劃中包含上文所提及的問題。那麼這個 APP的結果已能預猜到。

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成功App 7大要點

每日都有應用程式(App上架,但要成功吸引注意卻是一門學問。跟據美國Quantcast研究,每100萬個iOSGoogle Play內的App中,只有1,000個應用程式的用家能超過5萬。

而近日卻有人網上分享App 7大成功要點

1. 實用簡單為上

開發商要留意App功能是否實用、簡單。介面是否簡潔、清楚。並能針對性地解決用家所重視的問題。

2. 「假門」探真相

若想接觸到實際用家,可採用「假門計(Fake Doors)」或以「低價搶先享受」等宣傳。透過分析頁面瀏覽量、比例,了解市場走勢及去向等。

3. 免費吸引下載

付費APP足以打消下載意慾。免費App增加吸引度,吸引他們下載程式,了解程式內容。

4. 廣告要透明

過多廣告及有強迫性質等功能,易減低用家興趣。盡量令廣告透明化,如利用使用介面下的空間,不影響用戶使用過程。

5. 介紹簡潔有力

要吸引用家在眾多App中留意到你的程式,介紹和截圖必須簡潔有力地說明優點。介紹需提到如何切合用家需要,而截圖要以實例具體說明該APP用處。

6. 傳播性高助吸客

App具有朋友參與功能,每個用家都能開拓自己的社交網絡,App 能接觸到的市場就愈大。再者,App的功能亦可連接到社交網站,加強傳播力。

7. 更新過密趕客

有數據顯示,每次要求用家更新,用家人數一定下跌。如在推出APP後想改進功能,應盡量控制短時間內避免更新。

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