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从 6.7 亿条行动 App 推播通知中,解析人们的日常行为

在这篇文章中,从行动行销自动化工具 Leanplum 中找到一些推送通知方面的资料,分析了 6.71 亿条通知,发现了一些有趣的趋势,尤其关注推送通知的时间。


首先,来看一下行销人员推送通知的时间,以及用户和这些通知互动的情况。上面的图表显示了北美地区工作日期间平均的通知推送和打开情况,以数百万的通知为样本。该资料使用的是规范化的本地时间,代表在一定时间内的原始发送和打开情况。蓝色的线表示原始推送数量,对应的资料在左轴。红色的线表示原始的打开数量,对应的资料在右轴。

在这里,会发现一个有趣的趋势,一天中,推送和打开的趋势大部分是不断上升的,下午会有几个小高峰,在下午3 点左右有一个稍大的高峰,最大的高峰期是傍晚。 6 点之后的趋势很有趣,相对其他时间来说,打开通知的数量一开始最高,推送通知的数量相对较低。这表明App 在傍晚之前会推送大量的通知,如果他们在 6 点之后推送效果可能会更好,因为 6 点以后用户的参与度看起来很高。

早上 7-9 点,人们起床,开始了一早的安排:吃早餐、通勤上班、开始工作。早上到达办公室前这些任务可以证明为什么上午 12 点前推送通知的参与情况很低。从影片中可以看到,下午 3 点左右,有一个有趣的活动转变,这也与推送数量和打开数量较高相关。在这个时段,人们可能是稍微休息一下,喝杯咖啡或出去走走,这时候会拿起手机看一看。下午 6 点左右,大部分人下班了,并开始进行娱乐活动。

人们在晚上 6-9 点打开推送通知的数量较高也是有迹可循的。工作做完了,人们可能会看自己的手机,打开 App,浏览社群媒体。这种休闲时刻持续到晚上 10 点左右,大部分人开始洗澡睡觉了。推送通知参与的高峰期与人们工作后的休闲时间息息相关。
各管道媒体使用情况

经由上述分析可以发现:休闲活动期间打开推送通知的概率较高。那么人们在休闲活动期间都干什么呢? Flurry 发布的各管道每日媒体使用情况表现出一些有趣的趋势。

网路的使用情况有两个主要的峰值:一个是早上 8 点,两一个较高的峰值是晚上 7 点。早上 7 点左右,iOSAndroid App 开始使用,白天一直都在增长,晚上 9 点达到高峰期,之后开始下降。电视的使用一般在下班之后,在晚上 7-11 点有一个大峰值。可以对比一下英国发布同样的媒体使用情况图表。

透过这两张图表可以发现,电视是休闲时刻使用的一个重要管道,尤其是下班之后。语音交流大部分都发生在白天,线上交流(SMS / 邮件)一般也在白天。

推送通知的参与情况 vs. 媒体使用情况

将每日的生活模式与推送通知参与情况联系在一起,我们可以推断出人们为什么在傍晚的参与度较高。我相信我们都将行动装置看作第二个萤幕,人们透过行动装置与推送的通知互动,偶尔会看看电视。人们一般随身携带手机,可以随时使用 App

http://technews.tw/2016/05/20/what-671-million-push-notifications-say-about-how-people-spend-their-day/

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