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移动应用将决定你产品的成败

市面上最先出现的那些Apps可能只是噱头,但它们已经进化成不止于此了。它们正在变成物联网的遥控器,Apps不再是附件,它们是必需品。

单就Android来说,该平台目前的Apps数量达到了130 万个。众多的选择创造出一个竞争激烈的市场,特别是考虑到90% 的应用在下载安装后只被用过一次。

Apps在产品体验中扮演重要角色,这种情况已经持续一段时间了。消费者对于Apps的期望已经扩张到包含最复杂的的商品和产业,这些消费者希望获得使用产品的创新方法,而正确的产品应用可以做到这一点。一款优秀Apps可以简化复杂性,公司在开发Apps时就应该那样做。

Apps可以造就或毁掉一款产品

公司专注于移动端更多地是把它当成一种让消费者购买他们产品的路径。毕竟,消费者使用Apps的时间有82% 是花在了应用上面。 2014 年,网上商品零售额达到了3,450 亿美元,在这种情况下,公司专注于通过移动端来推广自己产品,这也就不足为奇了。

但是,这些公司正在错失一个不断增长的市场。应用不只是一种销售路径,更是整体产品的组成部分。对很多产品来说,Apps将在消费者的购买决策中扮演重要角色。

就拿Apple Watch 来说,智能手表是流行度较低的可穿戴设备,美国消费者中只有2%的人拥有这种产品。在一项调查中,受访者在被问及为什么不打算买一个智能手表时有83%的人表示,这种产品没有他们所需的功能。目前,智能手表用户当中有47%的人把它当成健身追踪器使用。其结果是,智能手表此前被推入了一个小众领域,主要面向健身爱好者。

然而,在Apple Watch 发布之后,这种情况可能会发生改变。一些人估计,到2018 年时,Apple Watch 在可穿戴设备市场占据的份额可能高达73%。这款智能手表标配14 个Apps,能够实现从电子邮件到遥控Apple TV 的各种功能,而手表本身不过是一块昂贵的时计,Apple Watch 卖点是Apps。

移动应用可以简化复杂功能

当人们使用Apps时,他们就是在追求简单和易用。他们希望以一种新的方式来使用老的产品,或者他们想要做一些之前不可能做到的事情。一款优秀Apps能够创造这样的体验

使用Apps简化了复杂任务,让用户能够使用产品的新功能,乃至改变公司的商业模式来最大限度地提高用户满意度和自身产品的销售。

希望用户对Apps期望能够成为对你自身品牌的一种激励,你怎样把Apps内容、功能跟产品、工具或服务进行整合呢?你怎样利用Apps作为卖点在购买路径中吸引用户呢?以及Apps怎样来扩展产品的实用性并提升其价值和意义呢?目标应该是能够为用户提供完整、愉快以及便利服务的Apps。

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