AccordHK Blog

今次想分享一下手機應用程式如何配合商業活動，以及為何要為公司開發手機應用程序。 如您認為手機應用程序僅適用於沃爾瑪（Walmart）和美國銀行（Bank of America）等大品牌，您便錯了。有不少中小企業都在留意手機應用程式的趨勢，因他們明白到僅僅方便手機瀏覽的網站，並不足夠達至有效的手機裝置戰略。事實上，現在你會注意到許多中小企業都有自己的手機應用程式 - 無論是咖啡店還是時裝店，都從而令營銷提升到更高水平。如你還不確定為何要開發手機應用程式，以下便是其中7個好處。 1.易於記得 統計顯示，手機用家平均每天花超過兩個小時在手機上。儘管他們在每個應用程式只花費一部分時間，但重點是，當用戶尋找想要的應用程式時，他們必須解鎖，滾動，和在電話中查看已有的應用程式。我們會不自覺地記下每個圖像和文字，即使不被受意的應用程式，只要您的公司在其中出現，就會留下印象。因此，“在此其中”對公司來說可是一個優勢。 2.新式直銷渠道 應用程序提供許多功能：提供信息，價格，預訂表單，搜索功能，用戶帳戶，信息，新聞等等。 手機應用程序的最大好處之一，所有你想給客戶的信息，包括特銷或促銷活動，只需要通過推送通知，便可直接與客戶互動，輕鬆提醒客戶有關產品和服務。 3,提供價值 如何會員積分計劃數據化？ 而不是傳統的點數收集卡。手機應用程式使客戶可通過移動應用程序收集獎勵。然後？ 更多下載量和更多客戶。 4.建立品牌認知( brand recognition) 手機應用程式可幫助建立品牌知名度。手機應用程式就像空白的廣告牌。 你可用它做任何想做的事; 可令它變得時尚，時髦，令人震驚等。 但你真正想要的是一個具有客戶喜愛的功能，設計精美並有良好品牌認知效果的應用程序 。 同時，客戶越頻繁使用手機應用程式，便越早傾向於購買您的產品或服務。 在市場學中，這被稱為“有效頻率”。根據此理論，消費者聽到和/或看到你的品牌約20次就會建立出具體認知 。 5.提高參與度 無論是產品還是服務，客戶都需要一種與您聯繫的方法。手機應用程式中發送消息（或查詢平台）功能可以真正改變您與客戶溝通的方法。 6.脫穎而出 目前，中小企業級的手機應用程式仍然很少，這是您可以在競爭對手之中脫穎而出的機會。成為市場中第一個向客戶提供手機應用程式的公司。他們會對你所擁有的前瞻性思維感到驚訝！ 7.培養顧客忠誠度 最後， 最重要原因是客戶忠誠度。 路邊橫幅，廣告牌，網站橫幅，Facebook廣告和電子郵件營銷等使我們失去了對客戶的影響，因為周圍的廣告數量太多。應重新與客戶建立更緊密的聯繫，並使他們成為產品/服務的忠實愛好者。並不是說手機應用程式會節省業務，但它可成為與客戶保持距離的方式 。 無論哪種方式，手機應用程式 將成為未來任何業務的標準組件。您今天的選擇將為業務的未來奠定基礎。 https://www.allbusiness.com/7-reasons-business-needs-mobile-app-19179-1.html

根據應用數據分析平台於17日發布的報告數據顯示，光是2017年，大陸智慧型手機用戶的應用程式消費總金額直逼350億美元（約新台幣1兆元），躍居全球應用程式消費市場的第一大國。不過，在谷歌（Google）2010年退出市場之後，許多對岸本土的App趁勢崛起，也意味著谷歌每年錯失數十億美元的收入。 根據CNBC報導，大陸應用程式市場正以驚人的速度成長，2年成長速度飆破270%，且未來的增幅還有可能繼續攀升。但這塊大餅，卻只有蘋果App Store以及騰訊、百度等大陸公司的安卓應用商店能夠分一杯羹，因為谷歌於8年前撤出市場後，當時也連帶將Google Play商店在內的大部分服務一同下架，至今未能重新上線。此外，許多大陸公司也趁勢推出App搶商機，像是騰訊視頻、愛奇藝、快手、QQ等應用程式也擠進消費排行榜前10名。 據了解，雖然大陸用戶仍然能夠透過VPN使用Play Store，但數據顯示，會利用這個管道進入Play Store的人是少之又少。 ▲ 大陸躍居全球應用程式消費市場的第一大國。 App Annie 預測，未來大陸App市場將朝兩個方向發展，分別是「城市版本」以及「小城市與農村版本」。前者的市場消費漸趨飽和，像是北京、上海，而後者則是才在起步階段，剛開始熟悉智慧型手機。 數據顯示，去年全球App下載量超過1750億次，且消費者支出超過860億美元，相較於2015年翻了2倍多，平均每人每天使用App的時間為3小時。其中，除了大陸穩居全球第一名之外，印度市場去年成長率也高達215%，成為世界第二大的下載國，把美國一舉從亞軍位置擠到第三名。 https://goo.gl/JGZcge

應用程式數據分析平台公佈 2017 年應用程式經濟回顧報告，內容指出，大陸的消費者，過去兩年在智慧型手機應用程式花費大幅成長 270%，蘋果、騰訊與百度因此受惠，但在中國沒有 Play 商城的 Google，已錯過了這波獲利機會。 Google (Goog-US) 在 2010 年，因為審查問題，關閉中國版網頁搜尋服務，同時多項服務遭中國政府封鎖，公司多年來嘗試在中國重新上架應用程式商城 Google Play，但都徒勞無功。 Google 在中國的缺席代表著，應用程式所創造的商機大部分由蘋果、騰訊與百度獲得，谷歌因此損失數十億美元的潛力營收。據新聞媒體《The Information》獨家報導，Google 已有意與網易 (NetEase, Inc.) 合作，重新上架受監管版本的 Play 商城。 以全球來說，智慧型手機使用者在 2017 年，下載超過 1750 億個應用程式，比兩年前成長 60%，總消費額超過 860 億美元，使用者停留在 App 的時間很驚人，平均一個人每年會有 1.5 個月的時間在使用 App。 印度使用者為使用應用程式數最多的國家，而中國使用者平均在手機安裝最多的應用程式。 https://www.nownews.com/news/20180118/2685685

據先前報導，蘋果 App Store 光是在元旦就吸引消費者砸下三億美元，若將時間拉長到一年，蘋果與 Google 兩大平台 App 營收兩者可都有巨幅的成長。《Sensor Tower》網站最新數據顯示，相比 2016 年，2017 年消費者於 App 的消費一口氣成長近 35% 達 586 億美元，其中 82 % 來自於手機遊戲，該類別同年成長 30%。 Google Play 商城 2016 年靠 App 賺進 150 億美元，去年則有 201 億美元，成長 34.2%，蘋果則是由 286 億增長至 385 億，成長幅度與 Google 相當約為 34.7%，但若以整體收入金額來看，未能在中國上架的 Google Play 在銷售數據上 2017 年足足落後蘋果 184 億，若以全球首次安裝 App 的次數來說，Google 靠著新興市場與較高的市占率獲得明顯優勢，去年共 640 億次下載成長 16.7%，勝於成長 6.7%

蘋果收購了加拿大app開發流程(workflow)服務新創公司mobileappsdevelopmenthongkong.com，以協助開發人員加速iOS app開發。 總部位於加拿大溫哥華的Buddybuild提供行動循環流程平台（mobile iteration platform）包含使用者測試、整合及除錯等工具，可加速開發商app的循環開發流程並經由GitHub、BitBucker或GitLab公開釋出。 Buddybuild的團隊將併入蘋果Xcode工程部門。自即日起，原有服務仍將持續提供給現有客戶，但不再接收新客戶。 蘋果希望藉由簡化iOS的開發，以吸引全球開發商並鞏固其iOS生態體系。2014年初也收購了知名行動app測試平台TestFlight。一如過去TestFlight的案例，Buddybuild被收購後，去年2月才推出的Android app開發即將在今年3月1日起終止。 https://www.ithome.com.tw/news/120150

繼蘋果要求開發者必須公開 App 內隨機抽選獲取虛擬物品機率分布之後，Google 隨後也跟進相同要求。 或許同樣基於越來越多遊戲「課金」問題擴大，Google 稍早在開發者指南文件內加入要求公開 App 內隨機抽選獲取虛擬物品的機率分布，要求開發者必須在使用者於 App 內使用任何隨機抽選獲取虛擬物品情況時，必須明確告知隨機抽選機率分布，讓使用者明白單次花費獲取期望虛擬物品的機率，藉由機率資訊透明化讓使用者更能決定是否持續投注金額購買抽選虛擬物品的機會。 在此之前，蘋果已經明確在中國地區要求開發者必須以公開方式說明 App 內隨機抽選虛擬物品獲取機率，後續更針對所有在 App Store 上架內容也必須遵守此項規範。 會有這樣的規範，其實在於越來越多手機遊戲熱衷藉由隨機抽選方式獲取虛擬物品，藉此讓使用者在遊戲內可獲得更高優勢，或是容易過關，進而吸引使用者付費購買。不過，由於後續產生過多玩家熱衷以隨機抽選方式獲取「以小搏大」機會，反而造成投注過多金額的亂象，因此不少地方政府已經開始討論是否將此類遊戲內機制視為賭博行為，導致蘋果、Google 開始重視此類問題。 至於要求開發者公布隨機抽選獲取虛擬物品機率細節，是否造成影響遊戲類 App 收入分布，目前暫時還無法確認，但預期將可藉此打擊利用不公平機率分布賺取獲利的廠商不當行為。只是說，若廠商選擇公布的機率分布細節與遊戲內容實際採用情況是否一致，似乎也很難做驗證。 https://www.inside.com.tw/2017/12/26/apple-app-store-loot-boxes-google

不少新手機在上市之前，都會提供「預購」選項，這有利於廠商提前完成備貨、鋪貨等工作，可以對市場進行預判。如今，蘋果為 App 也提供了類似的預購選項。 據蘋果官方部落格 iTunes Connect 的消息，即日起蘋果為所有 App 開發者都開啟了「預購」功能。開發者可以在 App 提供下載之前就上線產品頁，並提供預購選項。這麼一來，用戶就可以在產品頁上預訂這款 App，等到 App 正式發售這天，App 就會自動下載到對應的 iOS 設備上。 值得注意的是，如果這款 App 是需要付費的，那麼用戶在預訂時需要先付足全款，之後等到 App 上線那天才會自動下載。 這並不是一項新功能，早在 2016 年 9 月份，任天堂的首款手機遊戲《超級馬力歐酷跑》就已經支持預購功能，用戶可以先在 App Store 上購買，等到 12 月份就可以第一時間玩到。 目前，App Store 上已經有 INSIDE game 和 Goroga 兩款鼎鼎有名的獨立遊戲開啟了預訂功能，其中 INSIDE game 提供免費預訂下載，而 Goroga 則需要先付費 30 元才能預訂。 開啟了預訂的 App 同樣要經過蘋果的審核，並且發佈時間是在未來兩天到三個月（90 天）以內——這保證了 App 至少不會是惡意程式或者病毒。可對於用戶來說，在沒有任何評價之前就預購 App，難免還是會有「踩雷」的風險。 整體上看，蘋果開放

微信小程式也已經推出了一段時間了，在小程式面世伊始，有觀點認為它能夠取代手機App，給用戶帶來更清爽的體驗。所謂的微信小程式，指的是依託在微信作為平台運行的程式，它主要由HTML代碼構成。得益於微信提供的API，它擁有比普通Web應用更多的權限，能夠實現類似App的功用。然而，它是否能取代App、讓為微信成為掌管一切的霸道總裁？現在看來，並不能。 雖然微信小程式仍在蓬勃發展，小程式的數量也與日俱增，但似乎依然沒人因為小程式的存在，把App們通通趕出手機。小程式目前來看，似乎仍只是輕度使用的工具，沒法負擔起整個應用生態的重責。為何小程式目前難以取代App？今天就來談談這個問題吧。 小程式缺點一：功能殘缺 小程式基於微信平台，這是它的一大特點。這個特點帶來了一般App所不具備的好處――無需安裝、可以輕鬆跨平台等等，但同時也讓小程式局限於微信，無法實現很多App輕鬆就可以做到的功能。 例如，由於API的限製，小程式就很難和系統進行互動。利用App，你可以輕鬆和系統對話，例如情景模式類的App就能夠修改系統的音量、震動、網絡連接等等，但小程式就無法做到這些常見的功能。又例如，App可以輕鬆隨時隨地為用戶推送消息，而小程式限於後台等原因，沒法做到。 毫無疑問，相比普通的App，小程式的功能是殘缺的。如果你細心觀察，應該會發現小程式們擔當的往往只是信息呈現這類簡單的功能。 小程式缺點二：場景限製 小程式的本質是Web應用，它的一大賣點在於代碼並不能儲存於本地（但會在本地有緩存）。這樣帶來的好處就是，你完全不需要安裝App，節省了空間，這也是小程式為何如此清爽的背後原因。有得有失，這種設定帶來的局限就在於一旦沒有網絡，小程式立刻變成小懵逼，除了緩存在本地的少量功能例如界面切換等，什麼都幹不了了。 小程式作為Web應用，極度依賴於網絡 儘管很多App也需要網絡才能工作，但小程式是全體成員一致需要網絡，如此一來你就會對小程式這整一個平台都缺乏安全感。實際上，某些小程式的功能依賴本地代碼也是可以實現的，例如某些計算器小程式，某些計時小程式等，開啟它們後再斷網也可以工作。但總體而言，你仍不會指望它們去取代同樣功能的App，畢竟相比時靈時不靈的小程式，無論有網沒網都可以工作的App更值得信賴。 微信小程式只能一直逗你玩？ 那麼小程式是否永遠只能局限於這些缺點，沒法對App們發起挑戰？也不見得。實際上，小程式這樣思路的產物，並不是微信獨門武器。小程式本質是Web應用，想要用Web應用來取代傳統的軟件程式，這事不少人都幹過。 iOS1是沒有App Store的，Apple原想打造一個純使用Web App擴展的系統 但是，iOS沒能做到的事情，在WebOS和Firefox OS中卻實現了。WebOS和Firefox OS這兩個系統或許不少人會有些陌生，但這兩個系統卻有著一個比其他系統都更為激進的設定――應用程式都是用HTML和JS來開發，通過WebAPI來實現功能乃至調用硬件。同時，應用程式的HTML和JS代碼還能夠儲存於本地，這令這倆系統的Web應用要比普通的Web應用適用範圍廣多了。 WebOS和Firefox OS的應用甚至系統功能都構築在Web語言之上 為何迄今為止，Web應用一直在失敗？這既要考慮個人的奮鬥，也得考慮歷史的進程。Apple一開始在iOS中嚐試只支援Web應用，或許也是看中了HTML5的潛力，但時機不對，HTML5規範在各大標準組織的撕逼中遲遲未確立，相應的開發自然一拖再拖――這就是歷史進程沒走到那地步的原因。到了WebOS和Firefox OS的年代，HTML5更加成熟，但兩者又不是什麼巨頭，沒法攻下大塊市場份額，這就屬於個人奮鬥的原因。微信小程式要取代App，歷史的進程已經前所未有地靠近了，在個人奮鬥方面還需要多加努力。 一方面，小程式的開發深度需要進一步加深。目前能調用硬件、系統功能的小程式仍非常有限，HTML和JS代碼的潛力小程式依然沒有完全發掘出來。目前小程式開發提供的API往往只是簡單的網絡請求、文件存取、媒體播放、信息獲取等比較淺層的內容，HTML5和JS所能做的事情可不僅限於此。 微信小程式想要取代App，還有很大的開發潛力 另一方面，小程式的定位要有所轉變。小程式的代碼目前並不能長久保留在本地，它被定位成為了即插即用、用完就扔的產品，雖然這帶來了清爽的體驗，但這的確是拉開和傳統App之間差距的重要原因。有得有失，就看騰訊是真的打算讓小程式完全取代App，還是只打算讓其作為App的有力補充了。 http://sina.com.hk/news/article/20171015/0/5/2/%E5%8F%AA%E6%98%AF%E9%80%97%E4%BD%A0%E7%8E%A9-%E7%82%BA%E4%BD%95%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BC%8F%E7%9B%AE%E5%89%8D%E9%9B%A3%E4%BB%A5%E5%8F%96%E4%BB%A3App-8016073.html

之前發表的新 iPhone 都使用 iOS11 系統。新系統帶來新介面，亦迎來不少新功能，不過 iOS 11 亦同時令接近 20 萬 32-bit 軟件和遊戲無法在新系統使用。 事實上，研究機構日前發表有關 App Store 的報告，指出在剛過去的 2017 第二季度，App Store 的總收入中，32-bit 軟件和遊戲只佔不到 1%。證明很多用戶已經不再下載和購買 32-bit 的軟件，而開發者亦已經為他們的作品作出更新。 自從 2013 年起，Apple 就引入 64-bit 架構，並在 2015 年要求所有上架的軟件均使用 64-bit 架構。 https://unwire.hk/…/32-bit-apps-no-longer…/software/ios-app/

在 2016 年的 I/O 大會上，Google 公佈了 Android Instant Apps，並將其作為 Android Nougat 的功能之一進行展示,它相當於 Google 的小程式，用戶可以不在設備上下載完整應用，就能體驗到主要功能。不過推出後，可能是對 Instant Apps 給於的期待過高以及異常繁瑣，在去年正式發佈 Nougat 系統的時候 Google 似乎還沒有做好充足的準備，導致 Android Instant Apps 的推廣進度似乎並不快。不過目前這種情況似乎很快會得到改善，Google表示已經著手準備，讓 Android 7.0 手機和平板支持 Instant App。而 Instant App 最吸引人的功能就是能夠讓用戶在不下載某個特定應用的情況下，在智能手機上進行臨時的應用體驗。這無疑可以解決當前 Android 系統所面臨的一系列問題。 Google 表示，直至日前已經有超過 5億部設備能訪問 Android Instant Apps。就在今年一月份，Android Instant Apps 就開始了小範圍測試，在當時進行了相關適配的有 BuzzFeed、Wis、 Periscope 和 Viki 等 Apps。 五月份，Google 宣佈 Android Instant Apps

APP 的用戶使用率不斷增加，年度淨收入亦有持續上升的趨勢。在2016年，全球的 APP 年度淨收入高達800億美元，更預計在2020年會增長至超過1,000億美元，可見在市場上，開發和設計 APP 這類型行業的價值還有不斷增長的空間。 既然 APP 開發於市值有持續上漲的趨勢，相信投身於這行業的人才必定有相當大的發展機會。根據《2017年大中華薪資指南》，香港的資訊科技市場正在迅速發展，對於相關職業的人才需求非常高，包括行動裝置應用程式開發。有市場研究機構調查預計，在2017年香港資訊科技開支將接近1,750億港元，較2016年上升了2.2%。由於對行動裝置應用程式開發的需求尤其高企，不少企業不只以較高薪金來吸引人才，還提供各種福利，例如：免費接駁交通工具和彈性工時等措施。 看見前景這般明朗，想向開發 APP 的路發展，但不知應該從何入手？其實網絡上有不少資源可供新手使用，包括一些課程可以學習如何開發 APP 、提供互相交流的平台等等。 CS50：學習基本知識 想開發APP但又未接觸過電腦科學？如果你是編寫程式的新鮮人，可以從基本的電腦知識開始學起，而且只需12星期就做得到！ CS50 ( Introduction to Computer Science ) 是由美國哈佛大學開辦的計算機概論課程，並且開放於網絡上，任何人都可以修讀。 上課內容所涵蓋的知識非常廣闊，從最基本的二進位、演算法、偽代碼、 C 語言語法及應用、排序法等，到網路安全性、軟體工程、網路開發，還有各種程式語言介紹： C、 Python 、 SQL 、 JavaScript 、 CSS 、 HTML ，配合有趣生動的影片教學，讓你在短時間內就打好根基。 另外， CS50 還有很多額外的教學資源，例如90分鐘的「課外課」作課堂補充，又有其他助教拍攝小短片來講解課堂上簡略提過的概念，修讀完成還可以獲得免費的學習認證，或是付費取得學校認證的證書。 網站：https://cs50.harvard.edu/ Udemy ：選擇屬於你的程式語言 當你對電腦科學有基本認識後，便可以選擇最感興趣的程式語言，作深入了解和繼續發展。 Udemy 中的 “ This Is How You Make iPhone Apps –