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  • 【中小企教室】轉型「網購」平台　制定目標選好合適工具

    受新冠肺炎疫情影響，愈來愈多消費者轉用網購。不過，電子商貿競爭大，要突圍而出，必須擁有完善銷售方案，坊間就有不少門檻較低的社交平台或小工具，助中小企發展網店銷售。 企業在發展網上業務前，應先考慮自己的目標客戶群，例如客戶是偏向海外客戶還是國內客戶，制定合適方案，如使用WeChat，還是Facebook等平台宣傳及管理。 近日，Facebook就推出全新商務套件（Business Suite）應用程式，企業可透過全新介面，同步管理他們於Facebook及旗下應用程式上的專頁或資料，以便成立及宣傳商戶的網店。此外，用戶亦能於Facebook和Instagram上同時發布帖文、以及於同一地方管理和接收訊息、通知，相當省時。 用戶更可簡易地從Facebook和Instagram的洞察報告，追蹤專頁的推廣活動、了解策略的成效、帖文的覆蓋率及參與度，並透過創建廣告，幫助提升參與度，有效地與顧客接觸並引起共鳴。 要使用新的應用程式，企業首先要連接他們Facebook和Instagram業務帳戶。登錄Facebook Business後，用戶可在頁面上選取Business Suite，程式將提供iOS和Android兩個版本供用戶下載。Facebook表示，計劃明年將服務覆蓋至各大企業。Business Suite還計劃在未來一年，將功能擴展到其第四大即時通訊工具WhatsApp中。 另外，如要打入內地市場，不妨考慮使用AlipayHK新推出的開放小程式，讓商戶可以快速擁有自己的專屬應用程式，可將服務或產品快速搬到網上。 由於小程式屬於AlipayHK內置程式，已具備2大系統iOS及Android的兼容性，商戶無需因應不同系統而重新修訂，省卻商戶不少開發和營運成本。商戶可根據需要，制定小程式中的內容和將商品上架，有關小程式內的資料和數據均直接經由商戶伺服器處理，商戶可自主掌控自己的小程式和所有營運安排。 原文網址：https://bit.ly/2ZRzP4a

     

  • 【疫市開發】調查：本港商用App仍為核心　預計最快一年達收支平衡

    新冠肺炎疫情下，應用程式（App）更加被廣泛使用，據香港無線科技商會及香港生產力促進局今（20日）公布「香港智能手機應用程式業界調查 2020」指出，本港手機應用程式開發仍然以商業應用為最受歡迎的應用程式類別。 該調查於今年5至6月期間，訪問了香港 110 家香港公司及 29 家亞洲公司。香港無線科技商會主席羅國明表示，按2020年的調查，商業應用的應用程式類別，佔受訪企業70%，更比2019年上升8%；第二受歡迎的應用程式類別就為佔25%的電子商務，比2019年上升1%。而其他程式種類包括遊戲（8%）、消閒娛樂（11%）、資訊平台（21%）則出現下降的情況。 而受新冠肺炎疫情影響，他指出﹐其中對本港智能手機應用程式開發商及相關企業在國外市場尋找生意方面的影響較大，難以接觸新的潛在客戶﹐預計業界需要長達一至三年達才可致收支平衡。   人才不足問題有改善　對數據分析有需求 此外，談及人才充裕度方面，就由去年有66%受訪企業認同是經營上遇到的最大困難，大幅下降至今年的45%。其他經營困難依序則為：難以覓得新客戶（62%）、開發需時過長並超出預算、租金成本（各佔45%）。 經營上遇到的困難 2020年度受訪企業認同百分比 比上年調查增幅（%） 難以覓得新客戶 62% 11% 人才不足 45% -21% 開發需時過長並超出預算 45% -9% 租金成本 45% 3% 技術水平未能追上趨勢 35% 2% 他認為，未來IT業界市場對於具備大數據分析、跨平台程式開發、後台（back-end）技術、商業數據分析等方面的人才均有龐大需要，以應付更多在商業應用類別的應用程式開發。 […]

     

  • 用戶慣用手機App　零售商宜建App吸客

    疫情爆發，不少零售商都建立網上平台，著力把業務移至網頁上，以網店形式提供零售服務。網店的確為零售商帶來一線生機，讓在家抗疫的客戶繼續購物。可是，市場研究公司eMarketer發表研究指出，大眾使用智能手機時較少使用傳統瀏覽器，近9成時間都是在使用應用程式（App）。 瀏覽器使用率低　逾5成以支付作終結 研究指出，大眾平均每周在智能手機上花費超過4個小時，有88%時間均是使用應用程式，而應用程式使用佔比仍在逐年增加。而在平板電腦上，使用者平均花上83％的時間使用應用程式。 eMarketer另引述去年的研究指出，企業在網頁與應用程式提供的體驗極為相似，但用戶仍會傾向使用應用程式。在眾多應用程式當中，社交媒體、影片平台和消息傳訊的使用時間最多。而用戶使用瀏覽器的原因，是為了前往沒有應用程式的網店購物。 根據分析公司SameWeb的數據指出，移動裝置的瀏覽器在今年4月的使用量，較去年同月增加11.4％。在頭100個網站中，超過一半（55.6％）的使用量是前往結算或不同技術研發商的支付系統，意味著過半數的瀏覽者藉瀏覽器消費。此外，政府及公共衛生相關網頁的流量與去年同期比較，分別增長44.9％和54.9％。增長幅度最大的網站，在3月的流量增長達1870％，而4月的流量則有990％的增長。 推送通知勿過量 企業或機構除了可藉網頁及應用程式接觸客戶外，亦可藉推送通知功能向用戶提供資訊。研究發現，今年上半年透過網頁發出的推送通知上升37.5％，而應用程式的通知卻下降了5.2％。不過，准許應用程式發出推送通知的用戶數量在今年錄得28.5％的增長。研究分析指，企業現有多個途徑向客戶傳遞信息，包括推送通知及電子郵件等。而應用程式的推送通知獲得的點擊率較其他高。 研究另提醒，企業向客戶發出推送通知時，應貴精不貴多。若過量地發出推送通知，則有可能遭用戶禁止推送通知。此外，企業應以電子郵件配合應用程式，為客戶提供更全面的資訊。 原文網址：https://bit.ly/3k7z8eK

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  • 病毒通知程式可以是科技防疫的第一步

    有報章報道，政府向政府部分資訊科技供應商及大學機構發出招標文件，尋找承辦商研發應用程式和支援服務，識別新冠病毒確診者的社區緊密接觸者，計劃於本月內推出。若然每人能夠交出一點生活訊息，令周遭社群提高警覺，保障整個香港的公共健康，未嘗不是好事。為了鼓勵市民使用，政府以及程式開發商要加強保證訊息包括只能用於通知疑似患者接觸者，收集最少量資訊等。 新西蘭例子宜參考 在疫苗普及之前，抵抗新冠病毒傳播的最佳方法，是及早檢測、隔離和診治。報章引述消息，該招標要求承辦商開發一套「曝光通知」（exposure notification）系統及應用程式，率先鼓勵的士、醫院、老人院、政府機構及辦事處等場所安裝，並設立「場所二維碼」。市民自願下載程式，並在進入場所前掃描二維碼。手機會自行記錄場所地點，當用家確診時，便可從程式檢視地點，通報衞生署後，由政府透過系統發送給曾於同一時間同一地點出現的用家，呼籲用家檢測，阻止病毒蔓延社區。 報道沒有詳細交代程式運作，但若參考新西蘭的例子，其應用程序由國民自願下載和使用，絕大部分控制提供個人資料的權在用家手上，在電話儲存的資料會在31日後刪除。 相比起全球定位和藍牙追蹤，場地二維碼記錄的訊息量較少，這會削弱追蹤功能，但較難取得用家完整行蹤。私隱憂慮一直困擾外地，即使外地疫情較香港嚴重，程式下載量持續低於政府預期。香港社會高度政治化，不少市民因為對病毒檢測抱有戒心，相信更加警惕安裝手機程式。若應在設計及技術上予社會更大信心，有助提高使用率。  解說清楚尤其重要 使用率愈高，防疫效果愈明顯。新西蘭在過去幾個月疫情受控，程式的使用量一直偏低。截至8月10日，只有逾64.64萬個登記用戶，佔該國500萬人口的一成多。隨後幾天重現本地個案，程式才火熱起來。在8月14日，用戶增至117萬，一天的掃描量增至近70萬次。可惜，該宗確診個案的感染來源未明，之前的低下載量或許不利追蹤感染源頭。因此，當香港版本開通時，政府須在感染人數低時把握時機推廣，當疫情大爆發時才力推就失去追蹤先機。 對於香港擬製的版本，政府和承辦商要留意程式多少步驟是徵得確診者同意才進行，會否提供私隱影響評估，會否鼓勵軟件開發商開源程式碼以讓同業評估得知程式的保安程度，會否制定程式中止使用的條件，及儲下的資料會如何處理。 疫症來襲，各地實行嚴格的社交距離回應，但這方法難以長用。要社會經濟活動與傳染病共存，恆常的健康記錄和檢測，成為世界新常態。要市民願意放下私隱圍牆，政府和科技商既要開誠布公，也要在政策說明上做得更好，以免被政治化的民情牽着走。  原文網址：https://bit.ly/2DXhlb5

     

  • 手機應用程式 「陸香港」開創本地線上財富管理新模式

    陸金所控股旗下陸國際（香港）有限公司（簡稱「陸金所香港」）正式發佈手機應用程式「陸香港」，為香港用戶提供24/7全天候、智能化的綜合線上財富管理服務。 陸金所控股是知名的金融科技公司，並在近10年的發展歷程中專注於線上財富管理服務，看準疫情期間線上投資理財需求持續上升，適時在香港市場展開服務。陸金所香港與全球知名資產管理人合作，精選優質基金理財產品，目前客戶已可通過手機應用程式「陸香港」投資精選港幣基金產品，覆蓋全球各主要市場及各資產類別，並查閱豐富的市場資訊和投資觀點分享。 「陸香港」擁有多項金融科技優勢，可以支持疫情期間足不出戶即可完成資產配置增值的需求，包括最快於三分鐘內完成全線上開戶流程、線上客服提供清晰指引和幫助等。此外，「陸香港」在各個環節應用了多項金融科技，如透過投資偏好問卷瞭解和識別用戶投資風險偏好、通過大數據篩選並推薦基金產品、支援個人化的智能營銷體系，同時嚴格保密和管控用戶的資料等。陸金所香港持有香港證監會頒發的1、4、9號牌照並受其監管（中央編號：BIN669）。 憑藉品牌、科技及平台優勢，「陸香港」希望以更專業、更智能的方式為客戶提供服務，其特別設計推出的「陸錢寶LU Wallet」服務，將普通的貨幣市場基金開發升級為智能閒錢理財服務。「陸錢寶」具備T+0靈活申贖、1港元起投、亦無投資上限的優勢，客戶授權後現金餘額可自動轉入貨幣基金、不會錯失每日收益，亦可隨取隨用，包括直接以「陸錢寶」認購平台上的其他投資理財產品。「如同一個懂得自我增值的智能錢包」，「陸錢寶」的理財服務可以覆蓋至每一港元的資產及多樣化的需求場景，真正做到「零門檻、無上限、靈活創富」。 推出初期，「陸香港」平台上所有產品的交易費用皆可享限時全免，並推出豐厚的迎新獎勵予香港用戶。陸金所香港CEO蔡華先生表示：「我們希望利用金融科技優勢，為香港市場用戶帶來更便捷、更豐富、更智能的財富管理服務。除了前線銷售等人工服務由智能系統替代，我們亦透過科技提升中後台營運系統每個環節的效率至最高水平。我們的科技優勢使陸香港能持續長期以具吸引力的價格為本地客戶服務。」 今年全球受到新冠疫情影響，對線上理財服務的需求劇增，包括財富管理行業在內的整個金融行業電子化及智能化進程都在加速發展。香港作為全球最重要的金融中心之一，根據香港證監會報告，香港財富管理行業2018年底總資產規模達到7.62萬億港元。蔡華先生補充：「香港在監管架構的成熟度、公開交易市場的完善性及金融產品的豐富性等方面，均處於國際金融市場前列。我們希望能夠將我們的金融科技優勢與香港市場的整體優勢相結合，提供透明、高效、專業、豐富的線上財富管理服務。」 原文網址：https://bit.ly/3iVsuaW

  • Rakugaki AR App日本大熱！平面公仔秒變3D動物 附下載連結＋簡單4步使用教學｜好生活百科

    「らくがきAR」（Rakugaki AR）app，是日本創意工作室Whatever早前推出的新玩意。可以將平面的圖案變為立體動物，甚至更可作電子寵物般飼養及餵食，上架不久便於Twitter瘋傳，即睇有咩特別喇！ Rakugaki AR App！日本大熱人氣App 大家有沒有想過，自己畫的公仔會成真呢？日本的Rakugaki AR App上架不久已火速爆紅，?間於網絡上瘋傳Rakugaki AR透過擴散增實境AR技術，讓平面的2D插畫躍然紙外，變成立體的3D圖案，不論是白板、畫紙，還是筆記本都可以使用，當中更不限公仔、表情符號或文字形式。同時更有餵食功能，玩家可與它們作互動，餵香蕉、魚、紅蘿蔔等食物，用膳後還會排泄，簡直如電子寵物一樣，非常有趣！大家還可以利用內建的拍照及錄影功能，把自己的3D塗鴉圖案記綠下來，個人珍藏或與朋友分享都可。不過暫時只有iOS版本，iPhone或iPad用家可使用，而用法非常簡單，只需4步即可！ 1.首先要準備好要使用的圖案，建議選擇圖案清晰，線條乾淨的照片，以方便掃描。若是使用錢幣、包裝袋等圖案複雜、表面起伏不平的素材，出來的3D圖案會不完整，容易有缺一角的情況。 2.打開app，將鏡頭對準要掃描的圖案，當出現粉紅色的框框時，即可點擊底下的「＋」，開始scan。 3. 圖案會變成立體的3D公仔，從紙上跳起來。活起來的圖案呈紙皮形狀，雖然身體扁平，但卻無比活潑，會四圍到處亂走、亂跑，精力充沛。另外，更可同時scan多個圖案，組織一個家庭或是動物園都不成問題！ 3.點擊空白位置，則可對他們進行餵食，會隨機掉下不同的食物，如蘋果、魚、香蕉、芝士等。AR公仔進食速度極快，?間就可將食物清空，而食物的殘渣會自然地消失。AR動物與一般的寵物無異，進食後亦會排泄，好得意！ 點擊空白位置，則可對他們進行餵食。 4. 若想為他們留倩影，可按左下及右下兩個按扭，分別為錄影及拍照功能，一於影返輯影相，留作紀念啦！ 其他網民分享： 不少網民都已下載Rakugaki AR app，投入3D的大家庭，更在各社交平台與大家分享，不論是Twitter、IG、Facebook都能見到他們的蹤影，可見其受歡迎程度。台灣插家畫消極男子、Cherng馬來貘早前都有於FB分享其作品，可愛又趣緻，大家都不妨一玩！ 原文網址：https://bit.ly/30BH8xN

  • 香港最大型電子獎賞計劃yuu已上架 每日24小時無限次儲分獎賞

    疫情之下，不少人仍然會出街購物及買外賣，解決日常需要。假如你是其中之一，又有無想過可以如何消費最慳錢呢？香港最大型電子獎賞計劃 yuu 聯同超過 10 個香港著名品牌合作，涵蓋超過 2000 多個商店餐廳。用戶登記成為會員後，每次消費都能「儲分當錢使」，用埋恒生 enJoy 卡於指定品牌購物更可享額外積分獎賞，讓你邊買邊賺積分邊慳錢。   電子獎賞計劃 yuu 與多個知名購物餐飲品牌合作，當中包括港人經常幫襯的萬寧、惠康超級市場、7- Eleven、IKEA 宜家家居、Market Place by Jasons、Market Place、3hree6ixty、肯德基、必勝客、PHD薄餅博士、Oliver’s The Delicatessen 等；yuu 連結多達 2,000 間商戶，由餐廳到日用品、食品、家具都應有盡有，涵蓋日常生活的所有接觸點。   疫情之下，不少人仍然會出街購物及買外賣，解決日常需要。假如你是其中之一，又有無想過可以如何消費最慳錢呢？香港最大型電子獎賞計劃 yuu 聯同超過 10 […]

     

  • 五個可協助嬰幼兒睡眠的APP

    草根影響力新視野 法蘭瓷編譯 家中的小寶貝是否無法好好午睡？ 或甚至在夜晚也沒辦法好好睡得長久？ 也許現代科技可以幫上一些忙 : 播放著搖籃曲或是舒緩聲音的嬰幼兒睡眠應用程式將幫助寶寶踏入夢鄉。 想要孩子快快入睡並且睡得安穩是每個父母的心願，在小睡時間或晚上就寢時間試著使用一些會協助入睡的APP會是一個往成功邁進的開始。以下是針對嬰幼兒所設計的應用程式，不妨今天就來試試看。 Baby Sleep Sounds(嬰兒睡覺聲音) : 免費 / iPhone 完全不需要網路即可幫助寶寶入睡，只要使用內含節奏性“噓聲”的設置就可以幫助寶寶入睡。父母們可以將噓聲與預設的搖籃曲相結合，甚至錄製父母親自唱的搖籃曲，並將其混音儲存為循環播放以供寶寶就寢時間使用。 Lullaby for Babies(嬰兒搖籃曲) : 免費 / Android 有時，一個嬰兒想要一夜好眠所需要的只是一點點音樂。這個應用程式的預錄搖籃曲，包括簡單的旋律和經典搖籃曲曲目　例如 “Hush, Little Baby” (乖乖，小寶貝) 將撫慰小寶寶們入睡。需要的話，甚至可以設置一個計時器，使歌曲可以持續播放。 Lightning […]

     

  • HealthCap自製血壓數據庫 中大教授初創App 助防中風心臟病

    一場新冠肺疫導致人心惶惶，卻令大眾更關注個人健康。由香港中文大學副教授蔡錦輝成立的醫療健康初創DeepHealth，正正專攻健康管理一環，公司頭炮產品HealthCap（拍健），讓用戶可透過手機鏡頭記錄血壓計讀數，方便個人及醫生追蹤血壓狀況，以預防高血壓和中風等隱疾。 DeepHealth創辦人及董事蔡錦輝表示，HealthCap是一個手機應用程式（App），用戶以一般坊間血壓計量度血壓後，再用該App拍攝血壓計上的讀數，即可把相關數據記錄於程式之中，「不需要花過千元買藍牙血壓計，最普通的血壓計已經可以。」 拍攝血壓紀錄 整合圖表報告 系統亦會把用戶每次測量的血壓數據，整合成圖表報告。當用戶覆診時，可直接向醫生展示程式內的報告，快速掌握血壓變化趨勢。蔡錦輝說：「上壓不超過135之餘，數值不會早午晚升升跌跌，就可以稱為血壓正常。」HealthCap的讀數記錄功能，同樣可應用於血壓計以外的其他醫療裝置。事實上，在收費版本程式中，近月已追加了記錄血糖數據的功能。蔡錦輝解釋，一開始選擇以記錄血壓計讀數作為切入點，皆因坊間一直缺乏有系統地追蹤相關數據且成本低廉的方法。 「就算病人好乖、會用紙筆記下血壓數據，始終可能有所遺漏；對病人而言，記錄血壓是一件麻煩事。不過，如果醫生真的會使用相關數據，他們亦不怕麻煩，但問題是病人覆診時，見醫生的時間只得5分鐘，醫生沒有時間即場研究病人血壓走勢，再慢慢計算血壓平均值。」 主修統計 半途出家攻讀醫療 DeepHealth另一董事葉家俊提到，把記錄讀數技術應用於電子磅上亦無不可，「不過有些人之所以會每天量度體重，只是因為想減肥或正進行某些運動訓練；血壓卻反映了一個人患上心血管疾病甚至是中風的風險」，當用戶發現血壓最近有所上升，即可立即採取行動，透過控制飲食和勤做運動等，減慢甚至阻止高血壓問題出現。 作為醫療健康初創負責人，蔡錦輝對醫療卻是半途出家，他大學時主修統計學，畢業後在中大修讀醫學科學哲學博士，「無論你統計學再叻，甚至成為了一個數學家，但你想用專長幫人，都要找一個範疇。我揀了醫療健康。」目前是中大賽馬會公共衞生及基層醫療學院副教授的蔡錦輝，初時主要研究大腸癌篩檢，笑言自己「知道如何醫治腸胃疾病，但沒辦法落手幫病人做內窺鏡檢查」，後來轉攻醫療保健大數據應用。 事實上，HealthCap可說是蔡錦輝跟其高足、目前擔任DeepHealth行政總裁（CEO）的朱子勤，一同構想出來。蔡錦輝指出，「我從事血壓相關研究，一直想收集更多血壓數據。」至於主修公共衞生的朱子勤，私下亦對電腦科學及數據分析很有興趣，更自學編程，研發出可透過拍照記錄血壓數據的手機程式，亦即HealthCap。蔡錦輝又向曾任職於銀行和保險公司的葉家俊招手，邀其協助DeepHealth拓展業務。 遙距預診降染疫風險 無可否認，HealthCap的讀數記錄功能稱不上是什麼尖端科技，「但你走火入魔地強調AI（人工智能）、Image Processing（影像處理）等技術，醫生可能根本不知你說什麼。」葉家俊重申，他們不會向醫生賣弄高科技，「醫生要的是血壓數據和圖表分析，方便睇症。」 HealthCap在去年5月面世，並設有基本版及須付費使用的加強版平台，兩者均提供記錄血壓數據功能，但後者會額外提供一些健康管理資訊，還有記錄血糖功能。此外，加強版平台也支援多人共用一個賬戶，幫助家中長者記錄血壓變化數據。 至於收費服務，則主要透過合作的醫生和非政府組織提供予用戶。葉家俊透露，平台目前獲診所及日間長者中心採用，現有大約1000名用戶，期望未來能跟政府診所合作，「始終慢性病人多數幫襯政府診所」。葉家俊說，合作的醫生可在面見覆診病人前，先透過後台系統遙距查閱病者的血壓數據，提早安排對方是否轉藥。如今新冠肺炎肆虐，診所頓成染疫高風險之地，醫生能視乎相關數據，決定病人須否如期覆診，抑或郵寄所需藥物即可。 原文網址：https://bit.ly/32DeQ7y

  • 疫情影響，2020Q2 應用程式使用率大增 40%，TikTok 位居下載數量寶座

    根據 App Annie 統計在應用程式上花費的時間，和 2019 年 Q4 相比，印度在 2020 年 Q2 花費時間成長了 35%，義大利、印尼、美國成長率分別是 30%、25%、15%，原因在於這些國家部分地區採取了封城措施，加上不鼓勵民眾外出，因此使用者投入大量時間在 App 使用。 隨著使用者在應用程式上花的時間變多，Google Play 的下載量也比同期增加了 10%，達到 250 億下載規模，iOS 的 App Store 下載量更是成長了 20%，達到 100 億下載規模。其中非遊戲類別 Google […]