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智慧型手機崛起，除了傳統的廣播、平面、電視之外，手機上的App行動行銷已成一股趨勢。App具備連網與多媒體特性，除了更能跟消費者互動，還可置入產品宣傳，達到一舉數得的效果。到底App行銷有哪些成功案例值得效法？其中有什麼需要注意的撇步嗎？ 提供服務，廣告只能當做「順便」 手機App的使用者可決定保留或刪除該App。跟據市場表現可以發現優秀的App重點是「服務」。調查所知手機App分為「實用」與「有趣」兩種。如能融入使用者的習慣，被移除的機率將大大降低。市場充斥很多「一分鐘App」，即使能吸引下載安裝，也難逃被移除的命運，就是因為置入太多廣告與產品訊息等商業成份較多，結果惹人嫌惡。 持續保持App更新 品牌App最明顯分別是，常以專案發包，僅做單次宣傳活動。但往往是為了某項特定活動等而製作。但缺點是活動截止或推廣期一過，App就會停止更新，只能活動時間內吸引下載量。若想推出代表性App，更新頻率是重要一環，資訊不但要時常更新還要緊貼時間，才能一直吸引目光減少被移除的機會。 若想長遠發展App，應把App發展放入行銷計劃中，並由獨立部門全權負責；各種宣傳活動也需要流程與規劃安排，保持消費者使用App的持續度，才能增加曝光機會，也幫品牌帶來效益。 機會只有一次 品牌App對使用者來說，幾乎等於品牌化身；從介面及設計、操作等都影響對品牌感受。如為求快速上架，而事後發現App有功能不齊全、畫面粗糙等問題。不但無法發揮成效，還會有反效果，影響形象。 由此可知，推出成功的品牌App並不容易，但亦有許多可遵循的要點。研究過程的確需要時間調整及思考，但若肯花些心思構想，探討App怎樣符合客戶需求？如何設計更貼近品牌精神？若設計完善，後續帶來的效益將遠遠超過想像！

如Apps進不了Apps排行榜的話，那麼Apps的價值在哪裡。 而其實Apps的核心價值是在於「解決問題，滿足需求」 最近Apps的市場已進入成熟期。 整個Apps市場區分了兩大類Apps. 一種是功能單純的Apps，只有在手機上運作即可，如工具類及遊戲類等。另一種是需與外界系統整合，如網上購物，叫車等等。而兩種模式所需考慮的因素等都各有不同。 第一類Apps近年在市場上分別推層出新，但大部分都被先行的開發者搶占了市場位置什至難以超越先行開發者的優勢。但當第一類Apps作為主導時，有些開發者便會把目標瞄準到第二類Apps。但在缺乏商業操作經驗的情況下需花不少心力研究及開發。第二類Apps主要與外界系統合作，需考慮的因素及網絡公司需考量的差不多，但還需要研究如何提高該Apps的Market Share。 第一類在市場上成功的Apps以獨立開發者居多，第二類通常是有規模的公司，雙方在體型上來看有不少程度的差異，但如果能找到一個互利合作的基礎，應該能做出不錯的成績。 雖Apps的核心價值是在於「解決問題，滿足需求」，但在人類世界中，不是只有商業價值。當Apps開發者看到一些問題，便會開發相關Apps解決昔日無法解決的問題，或是因為跨區、跨國的限制，需要去面對，但無法解決的新問題，例如交通、天氣、防範 犯罪、救災、食品安全、社群協力等不勝枚舉。除了商業利益外，還有太多問題需要有智慧的人類來解決，解決那些生活上的很難用錢解決的問題。

現時電話APP使用範圍繁多，什至不同類型的活動及公司都開發其專用APP。 以用於吸引潛在顧客的興趣及提升知名度等。但最近有一雜誌附了一則關於APP的造價不再的文章。 「App接案大殺價 百萬殺到剩五萬」 http://realblog.zkiz.com/greatsoup38/43624 香港現在的APP的造價不再像之前天文數字般高。而文中提及除了業內競爭，主要還是歸咎於「行銷效益不佳」。令企業開始冷靜審視APP的重要性。 但到底怎樣評定一個APP的優劣？ 很多人都認為「下載量」能明顯反映出APP的優劣，但發現原來下載量只不代表全部。有一部分APP下載後使用數次後就不會再被開啓。即使是收費APP也好，下載1個月後使用人數都會降至5%以下。 而評定APP的優劣便要根據開發者或企業希望如何回收對APP的投資。而重點更不是著重於下載數及使用率。 簡單來說，評估APP的優劣要考慮的因數主要素數如下： 以上提及的因數並不代表能適用於每個APP。但重點在於以上因素以長期式活動的觀點來評估APP的優劣。 而一個成功的APP關鍵並不在於多少人下載，而是多少使用者在下載後會開啟並願意繼續使用及瀏覽該APP的資訊。

APP開發者最怕完成APP後沒有人下載。而今年GOOGLE發表了一段演講指出APP失敗的6大原因。 1. 不了解問題所在 86% 的 app 都是開發者自己遇到的問題。 不少新APP都會在網上留下一些充滿企圖心的訊息，希望吸引瀏覽者留意該APP。但這只能了解市場上對該APP有興趣與否。而app 到底能否解決真正需求、是否值得使用者留意，卻是另一回事。 2. 詢問朋友想法 詢問親朋戚友的想法會因立場不中立的關係，而提供的意見會有偏差。 3. 沒有觀察使用者行為 很多時候開發者為了了解使用者意見會邀請他們做問卷調查。但問卷卻不能直接反映到使用者真實的行為表現，而當中因由卻涉及許多原因。 4. 「最危險的假設」 所有APP在設計前都會預先做了很多假設。而對產品核心的假設可說是「最危險的假設」。假設錯誤的話便會影響到整個APP的結構。 5. 「工程師心態」 Minimum Viable Product（MVP）意思是用最短時間設計一個只有基本功能的APP，再觀察受歡迎與否，而作出修改。但這不是製造成功APP的好方法。因這個APP不是一開始便針對使用者需求而設計。 6. 執行錯誤的計畫 執行計劃當然重要，但如是一個錯效的計劃。即是計劃中包含上文所提及的問題。那麼這個 APP的結果已能預猜到。