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Apps 如何融入创意?

智慧型手机崛起,除了传统的广播、平面、电视之外,手机上的App行动行销已成一股趋势。 App具备连网与多媒体特性,除了更能跟消费者互动,还可置入产品宣传,达到一举数得的效果。到底App行销有哪些成功案例值得效法?其中有什么需要注意的撇步吗?

提供服务,广告只能当做「顺便」
手机App的使用者可决定保留或删除该App。跟据市场表现可以发现优秀的App重点是「服务」。调查所知手机App分为「实用」与「有趣」两种。如能融入使​​用者的习惯,被移除的机率将大大降低。市场充斥很多「一分钟App」,即使能吸引下载安装,也难逃被移除的命运​​,就是因为置入太多广告与产品讯息等商业成份较多,结果惹人嫌恶。

持续保持App更新

品牌App最明显分别是,常以专案发包,仅做单次宣传活动。但往往是为了某项特定活动等而制作。但缺点是活动截止或推广期一过,App就会停止更新,只能活动时间内吸引下载量。若想推出代表性App,更新频率是重要一环,资讯不但要时常更新还要紧贴时间,才能一直吸引目光减少被移除的机会。

若想长远发展App,应把App发展放入行销计划中,并由独立部门全权负责;各种宣传活动也需要流程与规划安排,保持消费者使用App的持续度,才能增加曝光机会,也帮品牌带来效益。

机会只有一次

品牌App对使用者来说,几乎等于品牌化身;从介面及设计、操作等都影响对品牌感受。如为求快速上架,而事后发现App有功能不齐全、画面粗糙等问题。不但无法发挥成效,还会有反效果,影响形象。

由此可知,推出成功的品牌App并不容易,但亦有许多可遵循的要点。研究过程的确需要时间调整及思考,但若肯花些心思构想,探讨App怎样符合客户需求?如何设计更贴近品牌精神?若设计完善,后续带来的效益将远远超过想像!

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