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电商黄金交叉!行动商务已成为销售主流

上网买东西,你用的是手机还是PC?随着行动商务在电子商务中的重要性越来越高,现在行动装置与个人电脑(PC)也来到了黄金交叉点。数位广告服务技术公司Criteo今日发布2016年上半年行动商务报告,分析亚太地区行动商务消费者行为。报告指出,行动装置已经主宰电商产业,成为电子商务的销售主流。

Criteo指出,随着越来越多消费者使用PC,行动装置或两者兼用来进行线上购物,行动装置的交易率已超越了PC传统网购的交易率。

在所有零售业者之中,透过行动装置进行的交易较去年成长19%。其中以东南亚地区来说,2016上半年,东南亚主要零售业者的行动销售量,比去年同期成长了37%,现在已经占电子商务交易总量的54%。

值得注意的是,其中台湾行动网购量已经达到电子商务交易总量的60%,是亚洲地区行动购物占比最高国家。

Criteo报告指出,在行动购物中,以智慧型手机为主的消费者越上越多,智慧型手机首次在全球几个主要市场中成为行动交易的大宗,尤其是亚太区国家如日本,韩国,台湾,东南亚地区。

在日本,台湾,韩国,东南亚,80%以上的行动交易都在智慧型手机,而非平板电脑上进行,相当于美国,英国的30%行动交易都透过平板电脑进行,显示出智慧型手机其中,在印尼,有83%以上的行动交易都是透过智慧型手机进行,无论比例,成长速度都在东南亚国家居冠。

行动App也在这次的调查占有重要地位。报告指出,行动App的成交率比其他线上购物环境更高,且带来的订单价值更多。

Criteo指出,2016年第二季,开发设计精良的行动App的零售业者,交易量从2015年的47%,提升至54%;行动App成交率也较其他线上购物环境更高,且转换率行动网页的三倍。

另外,行动应用程序的订单价值首度超越PC和行动网页,透过App进行交易的金额平均为127美元,而PC网购为100美元,行动网页则为91美元。

亚太区执行董事总经理张忆芬便携表,亚太区的行动商务的发展潜力持续成长中,当零售业者持续投资行动购物平台的同时,行动购物正在超越透过个人电脑(PC)的交易比例,让行动商务来到关键引爆点。

她建议,零售业者必须再向前迈进,创造出真正的无缝行动服务及跨装置体验,在数位购物的流程中吸引更多的使用者进行交易。

http://www.bnext.com.tw/article/view/id/41321

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